
中国的电商业经过大约20年的发展和成熟,现在已经进入了一个全方位深入发展的阶段。随着电子商务配套行业物流、网上支付的发展,电子商务网站和应用迅速普及,越来越多的综合性、垂直型电子商务公司开始出现。
我们先来看一些数据:截至2016年底,我国网络购物用户规模已达4.67亿,年交易额达到4.7万亿元,在社会消费品零售总额中的渗透率为14.3%。以网购为代表的电子商务模式,对消费者和企业的影响都很大。网购的主要群体是“Y世代”,一般指1980年至2000年出生的人。目前,这个群体的年龄从18岁到37岁。Y世代群体占中国总人口的36%以上,总数超过5亿人。他们处在这个信息快速传播的时代,接受了高质量的教育,有了新的消费理念。他们已经成为中国的主要消费群体,这直接影响着我们消费行业的发展。
我的网购经历是从一些小物品开始的,比如笔记本,签名笔芯,我都懒得去商场的文具柜台买。而且我网购有一个适应期,从笔、笔记本之类的小东西到大件商品。现在,如果有安全的售后保障,我可以接受在网上买任何东西。
好利来旗舰店
说了这么多,其实我想说一下手表网购。从去年开始,很多手表品牌都入驻或开通了自己的网购平台,比如和利时入驻天猫,亨利慕斯今年入驻JD.COM,沛纳海、卡地亚在官网开通了自己的网购。而且为了让买家放心,这些网购手表都提供两项服务。一是有专人负责手表的运送,二是提供一段日子内无损全额退款。这两个条件确实解决了很多买家对运输安全和售后的顾虑。
爱彼与JD.COM合作。
今年,瑞士顶级制表品牌爱彼也与JD.COM合作推出了在线手表购买系统。依托微信的小程序可以在其官方微店购买,而在配送方面,则委托JD.COM的京尊达“白手套”,每块手表都有专人配送,保证其运输安全。而且网上卖的每块手表都保证七天无理由退换。当然,每一只售出的手表都享有线下购买带来的所有售后保障。
爱彼也搞网购,本身没什么大不了的。在中国网购消费环境有利可图的前提下,不仅是爱彼,任何手表品牌都想分一杯羹。各种品牌纷纷开始网购后,我听到最多的一句话就是,“某某开网店了,真是降低品牌档次的脑残行为。”
卡地亚官网提供网购。
这句话在我看来是没有道理的。什么时候消费模式要分高低?电子商务已经成为一种全球趋势,在不久的将来,更多的手表品牌必将加入其中。有这种想法的人无非是对这个手表品牌赋予了太多的个人感情,把一个手表品牌看得太重了。首先,他认为这个品牌是一个非常好的品牌,所以它的商业模式不要太大众化,要装逼。其次,他可能买过这个牌子的腕表,所以无法认同它的联网。网上谁都能看出来是怎么运作的,门槛太低了。穿了怎么跟别人吹牛?
积家flip系列独家订单通过官方app选择。
日本战国时期,大久保长安,名三万石,曾说:“我不在乎什么尊卑贵贱,所谓上下等级,家世,贵族等等,都是耽误发展的障碍。只有利益才是一切的真理。”最终奠定了当时德川幕府的财政基础。对于一个手表品牌来说,如果有一天它的高端帽子影响了自己的发展,它会毫不犹豫的摘掉这顶帽子。毕竟对于一个商业品牌来说,利益最大化才是其终极目标。所以网购手表的趋势势不可挡。
个人认为网购手表最大的问题是价格。我们在专卖店或授权经销商处购买手表。很多高价品牌手表我们或多或少可以谈折扣,但是在网上买就谈不上了,限制了网上手表的整体普及。当然也有品牌推出网购手表延长免费售后服务等相关措施,但都是在尝试探索阶段。探索一个良性的线上线下商业模式还需要一段时间。